オーナー様への約束

1.木材の品質管理を徹底します

私たちは自社で使用する材木1本1本に番付けをして、いつ、どこで伐採されたものかトレーサビリティ(流通経路)を明確にしています。そして、乾燥度合いや癖・表情を見ながら適材適所で材を配し、無駄なく家の強度や質を高めていきます。また、テーブルやカウンターなどに使う無垢板材も豊富に取り揃え、内装の質を高めたいというお客様のニーズにもお応えしていきます。

2.からだに悪い材料や調湿を妨げる素材は使いません

私たちはコンパネやベニヤ板など、シックハウスの原因となる有害物質を含む合板を排除し、子どもが触れても安心なものだけで住まいをつくります。経年劣化しやすく、長持ちする家には不向きなサイディング(外壁材)、調湿を妨げ、カビや腐れの原因ともなるビニールクロスやグラスウール(断熱材)も使いません。

3.工事の品質管理を徹底します

私たちは工事の段階ごとに独自のチェックシートに基づく検査を行い、結果をお客様にもお届けしています。また、工事の様子はインターネット上に記載し、写真を見て進捗を確かめることができます。記録された工事中の写真は、引渡し時に「家づくりアルバム」に収めてお渡しいたします。

4.住まいのメンテナンスをしっかり行います

私たちは自社で取り決めたアフターフォロースケジュールに従い、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月の定期点検を行います。突発的なアクシデントや気になることがある場合にも迅速に対応し、住まいを快適に保てるよう力を尽くします。

5.引渡し後も長くお客様とつながります

私たちはお客様との親睦を目的とした「オーナーズクラブ」を設立し、無料でご入会いただいています。会員様には下記の特典のほか、オーナーどうしで情報交換したり、自主サークルに参加いただいたりといった交流の場のお手伝いもしています。

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