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家づくりにおける「接客」についての仕事体験!
重要なポイントを厳選して、集中して体験できるコースです。
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住まい工房は「いとしい日々をつくろう。」をビジョンに掲げ、単なる箱ではなく“暮らす”ことを中心に据えたこだわりの家づくりをしています。私たちが考える「いい家」とは、“長く愛され続ける家”。
1991年の設立以来、強固なチームワークを強みに、
お客様にとことん向き合うことを大切にしながら、家づくりをしています。
今回の1day仕事体験では、そんな住まい工房の家づくりについて、
「接客」の体験をしていただきます。
まだ業界や職種が絞れていない方も、家づくりになんとなく興味がある方も、ぜひお気軽にご参加ください!
1日という短い時間で少しでもリアルな体験をしていただけるよう、
本社モデルハウスでの接客ロープレから、その中で得たお客様の情報を考察して、
新たな家づくりのテーマをプレゼンテーションをおこなうまでの流れを体験できるコースになっています。
<こんな方におすすめです!>
・人が好き、家が好き
・「何かやりたい!」という熱い気持ちがある
・自分で考えて行動できる社会人になりたい
・誰かに指示されて仕事をするのはつまらない
・スピード感のある仕事がしたい!
・まずはいろいろな仕事を体験してみたい
<昨年度の感想>
・モデルハウスの見学はワクワクが止まりませんでした
・建築学部ではなくても分かりやすく学べるプログラムであった点が非常に良かった
・ハウスメーカーとの違いやこだわりポイントが分かりました
・お客様との会話の中でヒアリングを行うことが大事だということを実感しました
・社員の方からアドバイスをいただけて貴重な経験ができました
就業体験内容今回の仕事体験のメインは、
本社モデルハウスでの接客ロープレです。
私たちがお客様と関わる最初の接点となるのが、モデルハウスや完成内覧会での接客。
建物の案内や会社のアピールばかりに終始していては、お客様との距離を縮めることはできません。
自然な会話の中でお客様の情報をより多くつかむことが大切です。
さらに、接客の中で得たお客様の情報を考察して、
新たな家づくりのテーマをプレゼンテーションします。
●このプログラムで学べること、身に付くこと●
・接客におけるお客様とのコミュニケーションスキル
・お客様からヒアリングした内容を、家づくりのアイディアに展開する方法
・イメージ画像を使用した提案資料の作り方
●日時●
2024/8/10(土) 10:00~17:00
2024/8/27(火) 10:00~17:00
2024/9/3(火) 10:00~17:00
●場所●
福井本社:福井県福井市灯明寺3-331
●1日の流れ●
【午前の部】10:00~12:00
・会社説明
・モデルハウス見学
【昼食(懇親会)】
・弊社社員も交えて一緒に食事をとります。お気軽に何でもご質問ください!
(懇親会には、1年目や2年目の若手社員からベテラン社員まで、多くの社員が参加予定です)
【午後の部】13:00~17:00
〈営業設計シミュレーション「接客」 ~接客ロープレから潜在的な要望を叶える立案まで~〉
・モデルハウスでの接客ロールプレイングを行います。
・接客を通して、お客様との会話の中からヒアリングをしていただきます。
・ヒアリングの内容をもとに、潜在的な住まいへのご要望を推察し、提案内容を企画します。
・グループごとに、提案する住まいのプレゼンテーションをおこないます。
・弊社社員からフィードバックをします。
下記よりお申し込みが可能です!
毎年とても好評なコースなので、ぜひふるってご参加くださいね!